Politique d’expédition
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Les délais peuvent varier légèrement en fonction du volume de commandes ou de périodes exceptionnelles.
Modes de livraison proposés
Colissimo – La Poste
Livraison avec numéro de suivi, Disponible pour la France et l’international
Lettre simple (sans suivi)
En choisissant l’envoi en lettre simple, le client accepte l’absence de suivi et les limites associées à ce mode de livraison.
Frais de livraison et réductions
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Des réductions automatiques peuvent s’appliquer : 1,50 € de réduction pour les envois en France, et jusqu’à 10 € de réduction pour les envois à l’international
Ces réductions sont appliquées automatiquement
Emballage des bijoux
Les bijoux sont soigneusement protégés avant expédition, tous les bijoux sont emballés avec du papier bulle
Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou présentant un problème avéré lors de la livraison, Broken Doll s’engage à rembourser l’acheteur, après vérification des éléments fournis (photos, informations).
Livraison internationale
Broken Doll expédie ses commandes en France et à l’international.Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et les services postaux locaux.Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge de l’acheteur.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :
par email : [brokendollclothet@gmail.com]
via Instagram : [brokendollclothet]